Protección de Datos Personales

En cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) vigente en la República del Ecuador, Gruas George e Hijos informa a sus usuarios sobre el tratamiento de su información:

1. Responsable del Tratamiento

El responsable de la custodia y tratamiento de sus datos es Gruas George e Hijos, con domicilio en la ciudad de Quito. Sus datos serán tratados de forma lícita, transparente y segura.

2. Finalidad de la Recolección

Los datos personales que usted nos proporciona (nombre, número telefónico, ubicación GPS y datos del vehículo) se utilizarán exclusivamente para:
- Coordinar y ejecutar el servicio de auxilio vial y remolque solicitado.
- Emitir la facturación electrónica correspondiente (SRI).
- Garantizar la seguridad del traslado y del personal operativo.

3. Consentimiento del Usuario

Al contactarnos vía telefónica, WhatsApp o formulario web, usted otorga su consentimiento libre, específico e informado para que utilicemos su ubicación y datos de contacto con el único fin de prestar el servicio de asistencia.

4. Transferencia de Datos

La Empresa garantiza que no venderá ni compartirá sus datos con terceros con fines publicitarios. Sus datos solo serán compartidos con autoridades competentes (ANT o Policía Nacional) si la ley lo requiere expresamente.

5. Sus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo a la ley, usted tiene derecho
Acceder a sus datos personales.
Rectificar información incorrecta.
Oponerse o Eliminar sus datos de nuestra base de datos una vez concluido el servicio y las obligaciones legales de facturación.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o alteración de su información personal.